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售后服务
       巩义市义翔供水材料有限公司始终秉承“一切为了客户的荣耀,我们追求优异,打造质量,在盈利中成长”的经营理念,踏踏实实做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供温馨服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方,只要客户有什么要求我们的服务人员就会在24小时内给客户以满意的答复!
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经营信条:让用户满意 是我们永恒的追求
服务宗旨:对每一道工序负责,对每一种型号的产品负责,对每一位用户负责
1、接受顾客咨询,根据顾客需求,确定使用规模,提供购机方案;
2、及时为顾客提供相关技术文件;
3、免费为顾客进行设备调试;
4、及时,快捷的提供原厂零配件;
5、24小时接受技术咨询,为顾客提供技术诊断;
6、维修人员在接到故障通知后迅速到位,排除故障;
7、协助顾客系统升级,设备、模具更新;
8、定期回访顾客,征询反馈意见,实现与顾客的双向沟通。